Le digital, en pleine croissance, subit de nombreuses mutations, notamment suite à la dernière mise à jour IOS 14.5. Les changements les plus significatifs concernent à court terme la publicité en ligne. L’agence Ben and Vic vous aide à y voir plus clair et s’interroge au sujet de la potentielle disparition du Pixel Facebook.

L’API de conversion : un pied de nez à la mise à jour IOS 14.5

Apple a sorti une nouvelle mise à jour IOS 14.5 et celle-ci impacte la publicité en ligne. Même si elle garantit davantage de contrôle sur les données utilisateur, elle comporte des limites. Elle ne permet plus par exemple de “tracker” certaines données ou encore de mesurer avec précision le résultat des campagnes publicitaires.  

Limites de la mise à jour IOS 14.5 et impact sur le reporting 

L’impact sur le reporting est donc majeur, comme le souligne l’estimation de l’agence XPLR les utilisateurs refuseraient à 61% d’être trackés. Certains d’entre eux utiliseraient même des ad-blockers autrement appelés des “anti-trackers”.

Si vous utilisez le retargeting, les utilisateurs ayant refusé les cookies et de ce fait le “tracking” ne seront plus comptabilisés. Ainsi, si vous suivez la performance de vos campagnes, vous ne serez plus apte à définir qu’une conversion est dûe à votre publicité.

Il a donc fallu ruser pour contrer la mise à jour établie par Apple. Facebook, leader de la publicité en ligne, a donc riposté en lançant l’API de conversion. Celui-ci est d’ailleurs complémentaire avec le Pixel Facebook et ce combo serait même susceptible d’améliorer la performance de vos campagnes. Par ce biais, les données sont alors transmises à Facebook, non pas par le navigateur, mais via le serveur de votre site web. 

Pixel Facebook : une fiabilité mise à l’épreuve

Pour vous situer le contexte, jusqu’à présent, si vous souhaitez faire de la publicité en ligne, et plus particulièrement sur Facebook, l’outil Pixel Facebook était utilisé comme processus de “tracking”. 

L’objectif était de fournir des données à Facebook, cet outil était très utile dans le but de cibler et d’optimiser une campagne publicitaire. Depuis peu, sa fiabilité est mise à l’épreuve et tend même à devenir obsolète. En effet, nous vous expliquons pourquoi l’API de conversion va le détrôner.

L’API de conversion : son histoire

Le digital se développe et les données collectées par les navigateurs sont de plus en plus restreintes. De ce fait, l’utilisation de l’API de conversion apparaît comme un outil au “vent en poupe” qui révolutionne la publicité en ligne.

L’API de conversion : définition et bonnes pratiques

L’API de conversion est un procédé sécurisé utilisé pour tracker les conversions sur Facebook. A contrario du Pixel Facebook, les données sont plus fiables et plus précises. 
En termes de performance, cela donne l’amélioration du tracking des conversions d’achat de 10% d’après une étude menée par l’agence XPLR en avril dernier. 
À la différence du Pixel Facebook, les données sont alors transmises à Facebook, non pas par le navigateur, mais via le serveur du site lui-même. 
En somme, l’écosystème publicitaire est perturbé, la mise à jour rallonge également le délai de  la transmission des conversions. Les données, qui étaient auparavant collectées en temps réel, subiront un retard de 3 jours.

Bonne nouvelle ! Si vous souhaitez suivre les conversions de vos utilisateurs bien que ceux-ci ne possèdent pas d’appareil Apple ou alors ont refusé le tracking via IOS 14.5, une alternative existe ! Il vous suffira juste de paramétrer vos campagnes pour une attribution 1 jour post clic.

Un exemple concret d’intégration

Prenons l’exemple concret d'un t-shirt. Tout d’abord, l'utilisateur clique sur la publicité Facebook et se rend sur le site internet de l'article. Il l’ajoute à son panier. 

Enfin, "l'ajout au panier" est alors envoyé à Facebook, non pas par le navigateur mais via le serveur de vêtements, c’est l’avantage de l’API de conversion.

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Deux techniques d’intégration existent : 

1. Plus classique, manuellement. 

Vous aurez besoin de quelques connaissances en codage et de suivre les instructions disponibles sur Facebook.

2.  Un intégrateur partenaire, un sacré gain de temps. 

Plus pratique pour les novices du codage, vous pouvez choisir un intégrateur externe afin de vous soulager le travail. La liste des intégrateurs est à retrouver directement sur Facebook. 

Vous pouvez comptez Zapier ou Integromat parmi les intégrateurs les plus fiables du marché. Notez que le choix de votre intégrateur dépendra de votre hébergeur.

L’API de conversion en quelques mots est la solution apportée par Facebook pour répondre à la dernière mise à jour lancée par Apple. Cet outil renforce la sécurité de vos conversions et peut totalement être combiné avec Pixel Facebook.

Le renouveau de la publicité en ligne avec l’agence Ben and Vic

Vous souhaitez faire de la publicité ? Et si vous faisiez appel à une agence spécialisée ? L’agence Ben and Vic s’occupe de vous. Échangeons ensemble au sujet des différentes problématiques que vous rencontrez et atteignez rapidement vos objectifs.

A retenir : 

• L’API de conversion peut être complémentaire au Pixel Facebook.
• Les données sont transmises non pas par le navigateur mais via le serveur du site web.
  

Questions / Réponses :

• “Pourquoi le Pixel Facebook va-t-il perdre en intérêt ?"
  

Au vu des mutations digitales et suite à la dernière mise à jour IOS 14, le Pixel Facebook va devenir obsolète. En effet, en raison des faibles données récoltées par les moteurs de recherche, le ciblage des utilisateurs va être de moins en moins précis et pourrait impacter la performance des campagnes publicitaires.

• “Qu’est-ce que l’API de conversion ?”
  

L’API de conversion désigne un processus permettant d’envoyer directement des données depuis votre serveur vers celui de Facebook. 

• “Comment intégrer l’API de conversion ?”
  

Deux manières d’intégration existent : d’une part, la façon plus traditionnelle, “à la main” et l’autre procédé fait appel à un intégrateur partenaire. Tandis que l’un nécessite des notions de codage, l’autre n’est pas nécessaire. 

Le moyen d’intégration le plus fiable serait sans doute via un professionnel du codage mais vous pouvez également apprendre à l’intégrer par vous-même, le processus sera sans doute cependant plus long.